Dominion
Directives pour les cartes de crédit et politique de remboursement
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À propos Paiements par carte
Lorsque vous utilisez une carte de crédit ou de débit pour alimenter votre compte, il est important de comprendre ce que cette transaction représente — et ce qu’elle ne représente pas.
❌ Ce que ce n'est pas
Lorsque vous utilisez votre carte de crédit ou de débit pour alimenter votre compte, vous ne :
- Achetez pas un abonnement numérique ou un service en ligne (comme Netflix, Spotify ou une plateforme basée sur le cloud).
- Achetez pas directement des actifs financiers ou des titres avec votre carte.
- Effectuez pas un paiement à notre égard en tant que marchand ou prestataire de services.
✅ Ce que c'est
Lorsque vous alimentez votre compte par carte, vous :
- Effectuez un apport en capital sur un compte fiduciaire détenu à votre nom.
- Nous agissons en tant que fiduciaire, et vous êtes le bénéficiaire du compte.
- Nous exécutons ensuite des achats de fonds en votre nom, selon la stratégie d'investissement que vous avez choisie.
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Remboursement Politique
Les remboursements sont traités conformément aux Conditions générales de votre compte Dominion.
Si vous pensez qu’une contribution par carte a été faite par erreur ou si vous avez besoin d’un remboursement, veuillez contacter notre équipe d’assistance à account.services@dominion-cs.com dans les 7 jours suivant la transaction. Les remboursements ne seront envisagés que si :
- Les fonds n’ont pas encore été alloués à un produit d’investissement ; et
- La demande de remboursement est conforme aux lois applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (LBA) et de prévention de la criminalité financière.
Une fois traités, les remboursements seront effectués sur la source de financement d’origine, sauf si la loi l’exige autrement.
🔐 Dominion se réserve le droit de refuser une demande de remboursement lorsqu’elle est en conflit avec les conditions régissant le compte, les obligations réglementaires, ou lorsque les fonds ont déjà été investis.
Pour plus de détails, veuillez vous référer aux Conditions générales de votre compte ou nous contacter pour obtenir de l’aide.