Dominion
Pedoman kartu kredit & kebijakan pengembalian dana
💳
Tentang Pembayaran kartu
Saat Anda menggunakan kartu kredit atau debit untuk mendanai akun Anda, penting untuk memahami apa yang diwakili oleh transaksi ini — dan apa yang tidak.
❌ Bukan ini
Saat Anda menggunakan kartu kredit atau debit untuk mendanai akun Anda, Anda tidak sedang:
- Membeli langganan digital atau layanan daring (seperti Netflix, Spotify, atau platform berbasis cloud).
- Membeli aset keuangan atau sekuritas langsung menggunakan kartu Anda.
- Melakukan pembayaran kepada kami sebagai pedagang atau penyedia layanan.
✅ Inilah yang terjadi
Saat Anda mendanai akun Anda dengan kartu, Anda sedang:
- Melakukan kontribusi modal ke rekening perwalian yang dipegang atas nama Anda.
- Kami bertindak sebagai wali amanat, dan Anda adalah penerima manfaat dari akun tersebut.
- Kami kemudian melaksanakan pembelian dana atas nama Anda, berdasarkan strategi investasi yang Anda pilih.
↩️
Pengembalian Dana Kebijakan
Pengembalian dana ditangani sesuai dengan Syarat & Ketentuan akun Dominion Anda.
Jika Anda yakin kontribusi kartu dilakukan karena kesalahan atau Anda memerlukan pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan kami di account.services@dominion-cs.com dalam waktu 7 hari sejak transaksi. Pengembalian dana hanya akan dipertimbangkan jika:
- Dana belum dialokasikan ke produk investasi; dan
- Permintaan pengembalian dana mematuhi undang-undang anti pencucian uang (AML) dan pencegahan kejahatan keuangan yang berlaku.
Setelah diproses, pengembalian dana akan dilakukan ke sumber pendanaan asli, kecuali diwajibkan lain oleh hukum.
🔐 Dominion berhak menolak permintaan pengembalian dana jika bertentangan dengan ketentuan yang mengatur akun, kewajiban regulasi, atau jika dana sudah diinvestasikan.
Untuk detail lebih lanjut, silakan merujuk pada Syarat & Ketentuan Akun Anda atau hubungi kami untuk bantuan.